Deje hablar a su paciente: antes de 2 minutos terminará

NORTHTOWN, 30 Sep [MedEx]- La mayoría de pacientes de consultorio a los que se les permite empezar a hablar sin interrupciones terminan espontáneamente su historia en menos de 2 minutos.

Los investigadores suizos les proporcionaron a sus médicos de consultorio externo un cronómetro para que lo iniciaran disimuladamente cuando el paciente empezaba a contar sus problemas y lo pararan cuando el paciente le preguntaban al médico su opinión o le indicaba que tome el curso de la entrevista. Catorce médicos participaron del estudio y 335 pacientes. Los resultados revelaron que el tiempo promedio del monólogo inicial del paciente fue 92 segundos. El 78% de pacientes habían terminado de hablar antes de los 2 minutos. Sólo 7 pacientes hablaron más de 5 minutos. Los autores subrayan que el centro médico donde se hizo la investigación es un centro de referencia terciario para pacientes difíciles con historias complejas. Ellos suponen que en grupos menos seleccionados el tiempo que un paciente utiliza para completar su discurso inicial puede ser aun menos. En Estados Unidos los médicos le otorgan al paciente un promedio de 22 segundos antes de pasar a controlar la entrevista. Este poco tiempo parece ser debido al temor de que el paciente le altere su cronograma de citas. Este miedo nunca fue sistemáticamente probado. El estudio suizo reveló que el temor fue infundado y lo comprobó con la precisión relojera que los hizo famosos.

[Fuente]- Edición del 28 de Septiembre de 2002: British Medical Journal

[Tipo de Estudio]- Observacional. Transversal.

[Asignación]- Se estudiaron 335 pacientes.

[Autor]- Dr. Wolf Langewitz y colegas.

[Centro]- University Hospital en Basilea. Suiza.

[Cita]- BMJ [ta] 2002 [dp] 325 [vi] 682-683 [pg]

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